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第7章 神经科副主任，照整！（第5页）

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卢贞达还想着通过这位患者，巴结一下后面那位领导呢。

结果，被岳阳这样一句话，不但没有好印象，估计只能有坏印象了。

岳阳回到调解室之后，只能跟患者闲聊起来。

陈兰对待岳阳还是很友善的，谈吐非常有见地，哪怕是家长里短的话题，也都能够聊得很开，并没有之前传的像个泼妇那样子。

岳阳隐隐约约感觉到，陈兰是一个有故事的人。

其实，在医院，哪个人没有一点故事呢？在社会上，哪个人没点故事呢？

人生如赛场，上半场按照学历、权力、地位、业绩、薪金比上升；下半场以血压、血糖、血脂、尿酸比下降。正局副局，到医院都是一个结局。

缺的不是故事，缺的是诉说的方式和渠道罢了。

但是，取得了1/5之一的洞察之眼之后，岳阳确实感觉得到，对患者情感方面的诉求的敏锐性强了很多。更加容易跟患者取得共情，更加容易从患者的角度和利益思考问题，更加容易理解到患者的不容易和核心诉求。

“看来，要从情感上打动患者才行。”岳阳大概明白了患者在想什么。陈兰开始的时候，可能是要医生的尊重。现在的话，恐怕，她有可能就是想找个地方聊天吧。不对，应该说找个地方获得情感价值。

于是，岳阳就和患者放开聊天。从工作的艰辛和不容易，谈到对未来的憧憬；从读医时的趣事，谈到医院的怪事；从医院里面的琐事，谈到社会上的种种现象。

人与人之间，真的很奇怪，和有的人天生就很聊的来。

领导画的饼，同事给的瓜，自己摸的鱼，别人甩的锅，男同事加的油，女同事添的醋……最终，把陈兰哄得非常开心。

“小岳，你有女朋友了吗？”聊开了之后，陈兰主动问道。

“陈姐，我哪有什么女朋友。家里又穷，又没有地位，又没有前途的，哪个女的会看得上我？”岳阳笑着说。

“我看你比那个卢贞达好的多了。他有没有水平还是两说，但是这么嚣张、冷漠，人生的路还长着呢。我觉得你以后一定比他好。”

“陈姐过奖了。”

“我说的是认真的。这样，你加一下我的微信，有机会，我给你介绍一个女朋友。”

“真的。那太好了。”女朋友不女朋友还是其次，关键是跟陈兰建立联系方式之后，对纾解这次纷争绝对有好处的。